Mitt första chefsuppdrag – när allt flöt på
Jag var 27 år gammal när jag fick mitt första chefsuppdrag på Proffice som Regionchef i Västra Sverige. Den erfarenheten blev mitt första riktiga möte med coaching i ledarskap, även om jag inte då visste att det var just det jag började utforska. Det kändes som om allt gick av sig självt. Energin var hög, alla ville framåt och nyfikenheten smittade. Engagemanget var påtagligt och tillsammans drev vi utvecklingen framåt.
När motståndet blev min största lärdom
Några år senare fick jag en helt annan utmaning. Jag var 36 år och ledde en verksamhet med 98 % män, spridda över anläggningar från norr till söder. Männen satt ofta med armarna i kors. Ingen ville rubba status quo. Jag var förvirrad och ställde mig frågan: hur leder man när människor inte vill?
Det var en prövning, men samtidigt en möjlighet. Just därför blev den erfarenheten en av de viktigaste i min utveckling som ledare.
Två vägar: konflikt eller lyssnande
Det blev tydligt att jag stod inför två vägar. Den ena – att peka med hela handen och gå i konflikt. Den andra – att stanna upp och börja lyssna. Eftersom jag valde det senare började något förändras. När jag valde att lyssna började något förändras, och det blev starten på min förståelse för hur coaching i ledarskap kan skapa engagemang.
Genom att höra vad som var viktigt för medarbetarna kunde vi istället väva en berättelse där det fanns godbitar för alla parter. På så sätt blev arbetsgivarens riktning självklar – inte för att någon tvingade fram den, utan för att den kändes sann.
Vad som händer när vi bygger berättelser tillsammans
När människor känner sig hörda händer något fundamentalt. För det första byggs tillit, eftersom lyssnande öppnar dörren till samarbete. För det andra skapas engagemang, eftersom människor vill bidra när deras perspektiv vävs in i visionen. Slutligen stärks både välmående och stabilitet, eftersom personalomsättning och sjukfrånvaro minskar när delaktighet blir en självklarhet.
Dessutom såg vi att kulturen förändrades. Samtal blev öppnare, ledarskapet blev mer inkluderande och resultaten började tala för sig själva.
Resultat som skapar skillnad – tillit, engagemang och välmående
Vi tog oss fram ett steg i taget och därför blev förändringen hållbar. Resultaten kom snabbt men byggde samtidigt långsiktigt förtroende. Jag förlorade aldrig en förhandling, det har jag ännu inte gjort (peppar, peppar …).
I koncernens internationella HR Community tilldelades jag ”The Nelson Mandela Award” för greatest impact. Den hänger på väggen i mitt kontor än idag – en påminnelse om att verklig förändring sker när vi leder genom berättelser.
Från chef till professionell coach
Erfarenheten gjorde det naturligt för mig att helhjärtat satsa på coaching i ledarskap. Dessutom stärkte den min övertygelse om att förändring inte behöver ske genom hårda ord. Idag är jag stolt över att vara en av ett tjugotal Master Certified Coaches (MCC) i Sverige och att bidra som President för ICF Sweden Charter Chapter.
Som professionell coach ser jag gång på gång att coaching i ledarskap är ett av de mest kraftfulla verktygen för att bygga tillit och långsiktiga resultat: det är sällan konfrontation som flyttar berg. Istället är det berättelsen vi skapar tillsammans som gör skillnad.
👉 Vilken berättelse vill du vara ambassadör för?
Läs mer om mina tjänster här där finner du även information om vad det kostar att anlita mig.
Jag älskar möten med människor, du kan alltid boka en tid för ett förutsättningslöst samtal via min bokningssidag på calendly genom att trycka här.
Fotot i inlägget är från den här videon. Det var 2008 och ett av de svenska förändringsinitiativen utsågs till best practice på grund av den kraftfulla effekt det hade på personalomsättning och engagemang. Se videon här